Objet
La présente Politique est établie par Nozarū - Movement Project ASBL, inscrite sous le numéro d'entreprise 0766.918.226, dont le siège social est situé Rue des Scabieuses 6 à 5100 Naninne (ci-après dénommé « le responsable du traitement »).
L'objet de la présente Politique est d'informer les utilisateurs, clients, gestionnaires de clan et participants (ci-après « l'Utilisateur » ou « le Client ») du site web (www.nozaru.be) et de l'application mobile Nozarū Members de la manière dont leurs données à caractère personnel sont récoltées, traitées et protégées.
Le traitement des données s'effectue dans le respect de la législation belge applicable et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD). Nozarū s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger ces données contre la perte, le vol, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse email : nozaru.project@gmail.com.
Quelles données collectons-nous ?
Le responsable du traitement recueille et traite les données à caractère personnel suivantes :
Données de navigation : domaine, adresse IP dynamique et pages consultées sur le site web ou l'application.
Données d’identification et de contact du Client (Gestionnaire de clan) : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de facturation.
Données relatives aux Participants (Ninjas) : nom, prénom, date de naissance, sexe, groupe de niveau, informations de santé ou contraintes particulières signalées volontairement pour la sécurité lors des activités.
Données de transaction : historique des commandes, choix des formules, abonnements et suivi des paiements.
Données volontaires : messages envoyés via les formulaires de contact, e-mails, inscriptions aux stages, workshops, anniversaires ou événements.
Méthodes de collecte
Les données sont collectées par le biais de :
L'application mobile et le site web Nozarū Members (lors de la création de compte, des inscriptions et des paiements).
Des formulaires en ligne (ex: plateformes partenaires, réseaux sociaux).
Des cookies et technologies similaires (pixels, tags) sur le site web.
Finalités du traitement
Les données à caractère personnel sont recueillies et traitées aux seules fins suivantes :Assurer la création, la gestion et le suivi des comptes utilisateurs (Gestionnaires de clan et Ninjas).Gérer et contrôler l'exécution des services souscrits (cours, abonnements saisonniers, stages, anniversaires, Pass, sessions libres).
Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des paiements fractionnés.Gérer la sécurité des participants et le suivi des assurances (notamment l'affiliation auprès de la Fédération francophone de Gymnastique - FfG).
Répondre aux questions des utilisateurs et assurer la communication opérationnelle du club.Envoyer des informations promotionnelles, des newsletters ou du matériel relatif aux activités et nouveaux services de Nozarū (sauf opposition de l'utilisateur).
Réaliser des statistiques internes pour améliorer la qualité du site web, de l'application et des services proposés.
Base légale du traitement
Les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :
L'exécution du contrat : nécessaire pour la gestion de votre adhésion, de vos réservations, de vos commandes et de votre accès aux cours.
Le respect d'obligations légales : notamment en matière comptable, fiscale et d'assurance obligatoire.
L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurité de nos infrastructures et la prospection commerciale auprès de nos membres.
Le consentement : pour l'utilisation de certaines données facultatives, l'envoi de prospection commerciale spécifique ou l'utilisation de cookies non essentiels.
Durée de conservation
Le responsable du traitement ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
Les données des clients et membres sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée maximale de 2 saisons après la fin de la relation.
Les données de navigation ou cookies non essentiels sont conservés conformément aux limites légales applicables.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l'Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données :
Droit d'accès et de copie : obtenir la confirmation que des données sont traitées ou non, et en obtenir une copie.
Droit de rectification : exiger la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir la suppression de ses données dans les limites permises par la loi.
Droit à la limitation du traitement : geler temporairement l'utilisation de certaines données dans des cas précis.
Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable.
Droit d’opposition : s'opposer à tout moment au traitement de ses données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à sa situation particulière.