1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l’ASBL Nozarū (ci-après « Nozarū ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») procédant à une réservation, une inscription en tant que membre ou un achat de service via le site www.nozaru.be.
Elles s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées, incluant notamment :
Les cours de parkour et freerun (réservation au cours ou abonnements membre - saisonnier) ;
Les sessions libres (participation à la session ou abonnements membre - saisonnier) ;
Les stages et événements ponctuels ;
Les formules anniversaires ;
Toute autre activité organisée par Nozarū.
Toute commande ou inscription en tant que membre implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document.
2. Adhésion et abonnement
L’adhésion au club Nozarū en tant que membre est valable pour l’ensemble de la saison en cours (septembre - juin), telle que définie sur le site www.nozaru.be.
Le client s’engage, dès validation de son inscription, à régler l’intégralité du montant correspondant à la formule choisie, qu’il ait opté pour un paiement unique ou un paiement mensuel échelonné. Le paiement en mensualités constitue une facilité de règlement et non une faculté de résiliation.
L’inscription devient définitive dès validation du formulaire d’adhésion et/ou du paiement initial.
3. Conditions d’accès aux activités
L’accès aux activités est soumis à :
Le client s’engage à transmettre des informations exactes lors de la réservation / de l’inscription .
Une réservation au cours valide - si non-membre ;
Une inscription valide pour la saison en cours - si membre ;
Le participant doit se conformer aux règles de sécurité et au règlement intérieur de Nozarū - code bushido ;
Le port de chaussures spécifiques (OLLO) pour certains groupes, selon les modalités définies sur le site.
Nozarū se réserve le droit de refuser l’accès à un participant ne respectant pas ces conditions.
4. Prix, modalités de paiement et facturation
Les tarifs des prestations sont consultables sur le site internet en fonction de la salle.
Le paiement peut s’effectuer au cours (paiement unique) ou, pour une adhésion membre : en une fois (paiement unique) ou par prélèvements mensuels (paiement échelonné).
Toute inscription implique un engagement ferme pour la saison entière, le client restant redevable du montant total même en cas d’interruption volontaire.
En cas d’échec de paiement mensuel, Nozarū pourra appliquer une procédure de relance, facturer des frais administratifs, prélever automatiquement le montant correspondant à l’impayé pour apuré la facture ou suspendre l’accès aux services jusqu’à régularisation.
5. Utilisation de l’image
Sauf opposition expresse et écrite notifiée par le client lors de l’inscription, l’adhésion en tant que membre autorise Nozarū à utiliser l’image du participant (photos et vidéos) dans le cadre de contenus promotionnels (site web, réseaux sociaux, supports audiovisuels, publications internes ou externes).
Cette autorisation est accordée à titre gracieux pour une durée illimitée et ne donne lieu à aucune rémunération.
6. Formules anniversaires
Les prestations liées aux événements privés tels que les anniversaires sont soumises à des conditions particulières précisées sur les pages dédiées du site.
Toute réservation implique l’acceptation des modalités spécifiques, notamment en matière de report ou d’annulation, telles que définies dans les Modalités de remboursement – Anniversaires.
7. Politique de remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé après validation de l’inscription ou de la réservation, sauf dans les cas suivants :
Blessure grave du participant, médicalement attestée, empêchant toute participation pendant plus de la moitié de la saison en cours ;
Annulation par Nozarū d’une activité sans report proposé.
Dans les cas acceptés, un remboursement partiel pourra être accordé, calculé au prorata des prestations non consommées, déduction faite des frais administratifs. Aucune autre situation (désistement, changement d’avis, indisponibilité, etc.) ne pourra donner lieu à remboursement ou compensation.
8. Modification ou annulation d’une activité
Nozarū se réserve le droit d’annuler ou de modifier le planning d’une activité en cas de force majeure, d’indisponibilité d’un moniteur ou d’un nombre insuffisant de participants.
Dans ce cas, une solution de remplacement ou un report sera proposé. Aucun dédommagement ne sera accordé si une alternative est proposée.
9. Responsabilité et assurance
Nozarū souscrit une assurance couvrant les accidents survenant dans le cadre de ses activités, dans les limites prévues par le contrat d’assurance collective.
Il incombe au client de vérifier l’étendue de cette couverture et, le cas échéant, de souscrire une assurance complémentaire.
La responsabilité de Nozarū ne saurait être engagée en cas de non-respect des consignes de sécurité, de comportement inadapté ou de négligence du participant.
10. Traitement des données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées lors de l’inscription sont nécessaires à la gestion administrative, comptable et organisationnelle des activités.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Namur seront compétents.
Version en vigueur à compter du 30 juillet 2025